La suerte, dicen, viene acompañada del trabajo y la disciplina diaria, y las habilidades del arte de vender existen, se aprenden y deben ser aplicadas para desarrollarse como agente de seguros. Ya se sabe que “son muchos los llamados, pero pocos los escogidos”, ante lo cual más de uno se preguntará: ¿Tener éxito como agente es un asunto de suerte o se debe a que se nace con la habilidad para vender?
A continuación les presentamos los denominados “Diez pasos”, que, a juicio de varios agentes exitosos, garantizan una carrera triunfadora.
1. Planea y actúa. Define tus metas, escríbelas y establece una fecha para alcanzarlas. Después divídelas en pequeñas metas que se alcancen en periodos de tiempo no tan extensos y trabaja congruentemente para cumplirlas cada día, cada semana, cada mes.
2. Sé organizado. Establece una lista de actividades para cada día; eso te permitirá organizar tu tiempo y ser más productivo.
3. Sé entusiasta. El entusiasmo es el “combustible” que hace mover los negocios y, combinado con una buena salud, caracteriza a la gente ocupada, feliz, que está logrando sus metas.
4. La palabra mágica es pedir. En seguros no puedes esperar que los negocios vengan a ti; por eso pide una entrevista, pide la opinión sobre los beneficios que ofrece tu producto, pide que te firmen la solicitud y, así, pidiendo, cerrarás ventas. Por último, siempre pide referidos y tendrás una lista de clientes potenciales.
5. Espera el “no”. En los negocios la ley de los promedios funciona: cada no te acerca más a un sí. Haz seguimiento de tus promedios y verás que te ayudarán a mejorar tus técnicas. También recuerda que no significa a veces: “Dame tiempo para pensar”. Tu cliente está comprando seguridad, asegúrale que quieres lo mejor para él. Estará más inclinado a respetarte y a hacer negocios contigo.
6. Administra tu tiempo. Una agenda que refleje tus prioridades como vendedor es el camino por el cual viajan los buenos negocios. Garantiza que las cosas importantes y necesarias se hagan y que se hagan a tiempo.
7. Ten una actitud positiva. Al igual que en la vida, el éxito en los negocios es 90 por ciento actitud y 10 por ciento aptitud. El agente de seguros debe trabajar en desarrollar hábitos de pensamiento positivo. Siéntete orgulloso de crear tu propio negocio y desarrollar esta actividad.
8. Conoce bien tu producto. El conocimiento de un producto no se puede fingir; de hacerlo, los prospectos detectarán la falta de conocimiento y experiencia. Todo agente debe conocer el producto o servicio que está vendiendo; e incluso, si les es posible, experimentarlo personalmente.
9. Involúcrate. Conoce qué está pasando en nuestra industria. Sé parte de lo que sucede y trabaja en coordinación con otros en tu campo. Lee los periódicos especializados, acude a los eventos de nuestra industria aseguradora y toma cuantos cursos sean necesarios.
10. Administra el dinero inteligentemente. Las ventas constantes implican tener ingresos frecuentes; por lo tanto, es absolutamente necesario que te conviertas en un eficiente administrador de tu dinero. Deposita tus ingresos en una cuenta especial que te permita constatar tu desempeño cada mes; y destina distintos porcentajes para la utilización de esos recursos: el gasto corriente familiar, la operación de tu negocio, capacitación, metas a corto, mediano y largo plazo, etcétera.
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